Haz tus pedidos desde casa

Como sabes, queremos seguir a tu lado en estos tiempos difíciles, para que puedas seguir teniendo en tu hogar los productos que necesitas. Ya sabes que seguimos abiertos con horario reducido de 9:00 a 14:30 horas y de 17:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y los sábados de 9:30 a 14:00 horas. 

Debido a las restricciones por el coronavirus queremos facilitarte la compra. Tienes dos opciones.

  1. Mandar el pedido por email y nosotros lo preparamos y después vienes a recogerlo o te lo mandamos por transporte.
  2. Nos llamas por teléfono y nosotros te lo preparamos y vienes a recogerlo o si quieres te lo mandamos por transporte.

El proceso es fácil:
1) Mándanos el pedido al siguiente correo:
pedidos.tierravivavitoria@gmail.com o (llámanos por teléfono al 945206293) y pon nombre, apellidos y un teléfono de contacto.
También indica si vas a recogerlo tú o si tenemos que enviarlo por transporte. Si este es el caso tendrás que darnos la dirección donde enviar el pedido y la hora en la que quiere recibirlo.
2) Nosotros te mandamos un email, confirmando la recepción.
3) Prepararemos el pedido a mediodía cuando la tienda está cerrada al público (14:30 h a 17:00 h).
4) Te llamaremos para aclarar eventuales dudas y para dar el importe total de la compra.
5) Si vas a recogerlo tú indícanoslo en la entrada de la tienda para no tener que esperar a tu turno. El pago se hará en la caja de la sección de dietética. La recogida es de 17:00 a 19:00 h.
6) El transporte (por bicicleta) cuesta 7 euros, pero si la compra es de 60 euros o más, pagas 4,50 euros. Si la compra supera los 140 euros el transporte es gratis. La entrega puede ser por la tarde o al día siguiente. El cobro será por tarjeta a través del teléfono o transferencia bancaria.

Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en ponerlo en en el email.

Gracias por tu comprensión en estos momentos y esperemos poder ayudarte o sobrellevar mejor esta situación.

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